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LA PLACE DE LA NEGOCIATION DANS LE PROCESSUS ACHATS
CONNAISSANCE DE L’ENVIRONNEMENT DE LA NEGOCIATION
LA CONDUITE DE LA NEGOCIATION|
Accueillir Mener la négociation - Appliquer sa stratégie Gérer les conflits - Sortir d’un blocage Savoir convaincre Savoir conclure |
